Suben casi un 18 por ciento en dos años las llamadas al 112 procedentes del servicio de Teleasistencia domiciliaria

El Servicio de Emergencias 112 se encarga de la atención y coordinación de las situaciones de urgencia sufridas por los usuarios del servicio de Teleasistencia domiciliaria, que, en su mayoría, se presta a la personas mayores de Castilla-La Mancha.
 
Desde el año 2010, cuando se recibieron casi 7.200 llamadas, el volumen de comunicaciones que se reciben desde el servicio de Teleasistencia al 1-1-2 ha ido aumentando paulatinamente, lo que ha incrementado, en consecuencia, el volumen de trabajo de coordinación que se lleva a cabo desde la Sala del 1-1-2.
 
El servicio de Teleasistencia domiciliaria, que depende de la Consejería de Bienestar Social, se encarga de facilitar a las personas que se encuentren en situación de vulnerabilidad, ya sea por su situación de dependencia, discapacidad, edad o aislamiento social, un sistema de atención permanente por telefonía con el objetivo de hacer más fácil y segura la permanencia en sus propios domicilios.
 
Cuando alguno de los usuarios del servicio de Teleasistencia sufre algún tipo de urgencia o emergencia, desde la central se comunica dicha situación a la Sala de Coordinación del 1-1-2, donde se articulan los mecanismos necesarios para atender dicha urgencia, ya sea con medios sanitarios, de rescate o extinción, seguridad, etc.
 
De esta manera, el trabajo coordinado de ambos servicios del Gobierno regional proporciona a las personas en situación de vulnerabilidad, en su gran mayoría personas mayores, una mayor seguridad tanto en su vida cotidiana como ante cualquier situación de urgencia o emergencia que puedan sufrir.