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DCLM.ES · Castilla-La Mancha · El Observador

Si quiere llegar a la desesperación, pulse 1

09.03.2021

El Observador en Castilla-La Mancha

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A mi me llaman y cojo el teléfono. Si me descuido me venden una lavadora. Luego me entero de lo que ha pasado y busco el teléfono de quienes me han vendido la lavadora sin yo quererla. Acierto al tercero pero aparece una locución: si quiere subirse a un árbol pulse uno; si quiere ir a Segovia pulse dos; si quiere comprarse un coche de segunda mano o usado, pulse tres y así en lo sucesivo. Nunca encontrarás la opción que necesitas que en mi caso era: “No quiero la lavadora que ustedes me han vendido”. Esa opción no aparecía por ninguna parte. Una hora y media después conseguí hablar con una operadora. Le explique el caso y me dijo: “un momento, le trasfiero”. Empecé a escuchar una música insistente que se mantuvo durante más de media hora hasta que se cortó la comunicación. 

Ya está bien de estas prácticas. Ya está bien. Nos están ustedes haciendo perder un tiempo que no queremos utilizar para estas gestiones lamentables; no quiero hacer ningún tipo de negocio con empresas que utilizan este tipo de locuciones; quiero hablar con personas que me atiendan y me den la información y la solución más rápida porque ustedes a mi me llaman y yo me pongo al teléfono, no les mareo ni les hago perder un par de horas. 

Si consiguen venderme una lavadora que yo no deseo, aunque ya esté casa vez más prevenido, no quiero ni pensar en el calvario que me espera hasta llegar a la cima del monte y clavarme en la cruz de sus contestadores automáticos.

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